建军90周年金银币

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体贴的售后服务

一、符合以下条件,可以要求换货:
  1. 客户在收到藏品时当面在送货员面前拆包检查,发现藏品有质量问题的
  2. 实际收到藏品与销售员描述的有很大的出入的
  3. 换货流程:客户当面要求送货人员退回藏品,然后与我们联系或登录惠泽藏品网站http://www.zhibitouzi.com/;我们会在一个工作日内为您重新发货,藏品到达时间顺延。

二、符合以下条件,可以要求退货:

客户收到藏品后:
  1. 发现藏品有明显的制造缺陷的
  2. 藏品经过一次换货但仍然存在质量问题的
  3. 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到藏品的
退货流程:客户在收到藏品后当时与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换藏品要求:

  1. 藏品出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的
  2. 超过退换货期限的退换货要求
  3. 退换藏品不全或者外观受损
  4. 客户发货单据丢失或者不全
  5. 产品并非我们提供
  6. 藏品本身不存在质量问题的